Commandes

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Article (s) défectueux

Si tu as reçu un article défectueux,  contacte-nous immédiatement avec les informations suivantes: 

-Ton numéro de commande (trouvé sur la confirmation de commande d'origine)

-Quel article est endommagé

-Une description

-Preuve photographique

Une fois que nous aurons reçu les informations ci-dessus, nous travaillerons rapidement pour nous assurer que le problème est corrigé.

Toutes les réclamations pour les colis arrivant endommagés doivent être faites dans les 7 jours suivant la date de livraison. 

Mauvais article (s)

Si tu as reçu le mauvais article, contacte-nous immédiatement avec les informations suivantes:

-Ton numéro de commande

-Le nom de l'article que tu n'a pas reçu

-Le nom de l'article que tu as reçu à sa place

-Une photo claire de l'article quetu as reçu

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Toutes les réclamations pour les commandes arrivant avec des articles incorrects / manquants doivent être faites dans les 7 jours suivant la date de livraison.