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Livraison gratuite
Nous offrons la livraison gratuite au Canada et aux États-Unis sur les commandes de plus de 125 $. Entre le code "FREESHIP" lors du passage à la caisse*.
*Il ne peut être combiné à aucun autre code promo.
Expédition au Canada
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- Frais d'expédition fixes de 14,99 $ au Canada pour les commandes de moins de 125 $
Toutes les commandes canadiennes sont expédiées avec Postes Canada et prennent entre 2 et 7 jours ouvrables pour arriver après la date de la commande (Les délais de livraison sont suggérés et non garantis). Un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi sera envoyé une fois le colis expédié.
Voici quelques délais de livraison estimés pour les principales villes canadiennes:
Montréal, QC: 1-2
Toronto, ON: 2-3
Winnipeg, MB: 5
Saskatoon, SK: 6
Calgary, AB: 6
Vancouver, Colombie-Britannique: 7
Fredericton, NB: 3-4
Halifax, N.-É.: 3-4
Charlottetown, Î.-P.-É.: 4-5
St-John's, Terre-Neuve: 6
Expédition aux États-Unis
- Livraison gratuite pour toutes les commandes de plus de 125 $ (+ -96 $ USD) (Entre le code "FREESHIP" lors du passage à la caisse, Il ne peut être combiné à aucun autre code promo.)
- Frais d'expédition fixes de 16,99 $ CAD (+ -13 $ USD) pour les commandes de moins de 125 $ (+ -96 $ USD)
Toutes les commandes aux États-Unis sont expédiées avec USPS et prennent entre 4 à 8 jours ouvrables pour arriver après la date de la commande (Les délais de livraison sont suggérés et non garantis). Un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi sera envoyé une fois le colis expédié.
Frais de douane et d'importation
Comme toutes les commandes sont actuellement expédiées du Canada, des frais d'importation supplémentaires peuvent vous être facturés lors de la livraison. Si vous choisissez de refuser les frais de douane et que le colis est renvoyé à Huxtley, des frais d'expédition et de manutention peuvent être déduits de votre remboursement.
Échange & retour
Échange
Vous pouvez échanger tout produit * inutilisé dans les 30 jours suivant la date d'achat.
* Le ou les produits doivent être à l'état neuf, non portés, non lavés, avec les étiquettes et l'emballage d'origine présents.
Les échanges sont gratuits.
Contactez notre équipe à sales@huxtley.com pour obtenir une étiquette d'échange.
***Veuillez inclure une copie du bon de livraison original avec une note indiquant le ou les articles souhaités en échange.
Les échanges seront expédiés dans les 5 jours ouvrables après leur traitement et prendront 2-7 jours ouvrables pour arriver.
Les échanges peuvent varier selon la disponibilité des produits.
Retour
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait du ou des articles que vous avez achetés, vous pouvez retourner tout *produit non utilisé dans les 30 jours suivant la date d'achat.
* Le ou les produits doivent être à l'état neuf, non portés, non lavés, avec les étiquettes et l'emballage d'origine présents.
Contactez notre équipe à sales@huxtley.com pour obtenir une étiquette de retour* (ou suivez les étapes "Retour par courrier")
*Le client est responsable des frais de retour. Des frais de 14,99 CAD $ seront déduits de votre remboursement pour chaque étiquette de retour créée.
*** Veuillez inclure une copie du bon de livraison d'origine avec une note indiquant que vous souhaitez un remboursement.
Veuillez patienter 3 à 7 jours ouvrables pour que votre remboursement réapparaisse sur votre mode de paiement d'origine
Retour par courrier
Si vous voulez retourner un/ des produit(s) par vous même, veuillez procédez comme suit:
1- Emballez vos articles indésirables dans l'emballage d'origine
* Les produits doivent être à l'état neuf, non portés, non lavés avec les étiquettes et l'emballage d'origine présents.
2- Veuillez inclure une copie de votre bon de livraison original et la raison du retour/ échange.
3- Renvoyer à:
Huxtley Workwear Co.
268 rue des Erables, St-Lambert de Lauzon, Qc, Canada g0s2w0
*** Les articles achetés lors des promotions sont des ventes finales et ne sont ni échangeables ni remboursables.
Si vous avez des questions sur votre commande, envoyez-nous un e-mail à sales@huxtley.com
