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Nous offrons la livraison gratuite au Canada et aux États-Unis sur les commandes de plus de 125 $.
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Expédition au Canada
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Toutes les commandes canadiennes sont expédiées avec Postes Canada ou UPS et prennent entre 2 et 7 jours ouvrables pour arriver après la date d'expédition (Les délais de livraison sont suggérés et non garantis). Un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi sera envoyé une fois le colis expédié.
Voici quelques délais de livraison estimés pour les principales villes canadiennes:
Montréal, QC: 1-2
Toronto, ON: 2-3
Winnipeg, MB: 5
Saskatoon, SK: 6
Calgary, AB: 6
Vancouver, Colombie-Britannique: 7
Fredericton, NB: 3-4
Halifax, N.-É.: 3-4
Charlottetown, Î.-P.-É.: 4-5
St-John's, Terre-Neuve: 6
Expédition aux États-Unis
- Livraison gratuite pour toutes les commandes de plus de 125 $ (+ -96 $ USD) (Entre le code "FREESHIP" lors du passage à la caisse, il ne peut être combiné à aucun autre code promo.)
- Frais d'expédition fixes de 16,99 $ CAD (+ -13 $ USD) pour les commandes de moins de 125 $ (+ -96 $ USD)
Toutes les commandes aux États-Unis sont expédiées avec USPS/UPS et prennent entre 4 à 8 jours ouvrables pour arriver après la date de la commande (Les délais de livraison sont suggérés et non garantis). Un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi sera envoyé une fois le colis expédié.
Frais de douane et d'importation
Comme toutes les commandes sont actuellement expédiées du Canada, des frais d'importation supplémentaires peuvent vous être facturés lors de la livraison. Si vous choisissez de refuser les frais de douane et que le colis est renvoyé à Huxtley, des frais d'expédition et de manutention peuvent être déduits de votre remboursement.
Échange & retour
Échange
Tu peux échanger tout produit * inutilisé dans les 30 jours suivant la date d'achat.
* Le ou les produits doivent être à l'état neuf, non portés, non lavés, avec les étiquettes et l'emballage d'origine présents.
Les échanges sont gratuits.
Contacte notre équipe à service@huxtley.com pour obtenir une étiquette d'échange.
***Inclus une copie du bon de livraison original avec une note indiquant le ou les articles souhaités en échange.
Les échanges seront expédiés dans les 5 jours ouvrables après leur traitement et prendront 2-7 jours ouvrables pour arriver.
Les échanges peuvent varier selon la disponibilité des produits.
Retour
Si tu n'est pas entièrement satisfait du ou des articles que tu as acheté, tu peux retourner tout *produit non utilisé dans les 30 jours suivant la date d'achat.
* Le ou les produits doivent être à l'état neuf, non portés, non lavés, avec les étiquettes et l'emballage d'origine présents.
Contacte notre équipe à service@huxtley.com pour obtenir une étiquette de retour* (ou suit les étapes "Retour par courrier")
*Le client est responsable des frais de retour. Des frais de 30 CAD $ seront déduits de ton remboursement pour chaque étiquette de retour créée.
*** Inclus une copie du bon de livraison d'origine avec une note indiquant que tu souhaite un remboursement.
Alloue jusqu'à 10 jours ouvrables pour que ton remboursement réapparaisse sur ton mode de paiement original
*** Les articles achetés lors des promotions sont des ventes finales et ne sont ni échangeables ni remboursables.
Si tu as des questions sur ta commande, envoie-nous un e-mail à service@huxtley.com
